Tham khảo

Quy định sử dụng 888y bạn cần biết

Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên tài khoản 888y của bạn — từ đăng ký, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến việc tham gia sảnh casino và cược thể thao.

Áp dụng cho toàn bộ tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc vào quy định địa phương
888y Quy định sử dụng 888y bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách 888y xử lý dữ liệu và tài khoản

Bảo mật tài khoản được xây dựng trên ba lớp: xác thực số điện thoại khi đăng ký, xác minh ví thanh toán trước khi rút tiền, và theo dõi phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và xóa theo yêu cầu hợp lệ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat.

Cookie và phiên truy cập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập; bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.

LIÊN HỆ VÀ PHẢN HỒI

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu giải thích một quy định cụ thể, hoặc cần báo cáo sự cố liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 888y sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và ghi rõ nội dung cần xử lý để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình để bắt đầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ tài khoản.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 888y dành cho phản hồi nhanh liên quan đến tài khoản và chính sách.

Những điều bạn hỏi nhiều nhất về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng 888y — từ quyền tài khoản đến cách xử lý dữ liệu và tranh chấp giao dịch.

Áp dụng cho mọi người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ 888y tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm ngưng và thu hồi số dư.

Giao dịch bị tạm giữ khi tên ví không khớp với tài khoản đăng ký. Liên hệ live chat và cung cấp thông tin xác minh để mở khóa giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ thông tin tài khoản. Yêu cầu được xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành tại khu vực hợp lệ.

Điều khoản được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; tiếp tục sử dụng tài khoản sau cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận.

Gửi chi tiết tranh chấp qua email hoặc live chat trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch, kèm ảnh chụp xác nhận từ ứng dụng Viettel Money.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.